戴尔笔记本卡死了,什么都动不了怎么处理
2023-04-26
考虑最大的可能性是系统问题，建议重新装系统;
因是笔记本，所以硬件连接上极少出现问题，你说的电池问题可以如下测试
1、把电池拔掉，不安装电池启动电脑(接电源);
2、不接电源直接用电池启动电脑;
看看出现什么样的现象，再进行判断，你可以先做这个测试再重新安装系统，这样比较稳妥。
总之，觉得不应该是硬件问题
笔记本开机出现这样的情况一般是系统或硬盘出现故障，导致系统不能正常开机。可以尝试以下步骤解决：
1. 强行关闭笔记本
2. 重启电脑，进入桌面
3. 安装360安全卫士或QQ电脑管家
4. 运行软件里的“优化加速”禁止不必要的开机启动项
5. 运行软件里的“软件卸载”，将不用的电脑软件卸载(没有把握或不认识的软件建议不动)。
6. 运行软件里“系统修复”清理不必要的插件和清理磁盘碎片，或运行杀毒软件查杀病毒
7. 重启电脑。
8. 以上步骤都完成后故障依旧，建议扫描硬盘坏道或重新安装系统
