新买的，开机没反应随便按了几个键子就黑屏了，有鼠标可以移动，请好心人帮忙
2023-06-30
新买的DELL笔记本电脑开机黑屏的原因和处理方法：
(一)首先尝试开机后，按下F8，进入高级启动模式，选择最后一次下正确配置，看不到正常，如果不能正常，再尝试进入安全模式，在安全模式下全盘杀毒，看能不能正常，如果最后一次正确配置和安全模式都不能进，哪只能一键还原或者用光盘，U盘重装系统。
(二)主要由于DELL笔记本都有一键还原功能，可能通过一键还原来重装系统，方法如下：
前提是：隐藏分区没有破坏，备分没有损坏(使用隐藏分区中的 Dell DataSafe还原系统对戴尔电脑进行恢复)。
1、开机进入系统前，按F8键，进入高级启动选项，选择【修复计算机】。
2、选择键盘输入方法：中文，点【下一步】。
3、如果有管理员密码，需要输入密码。如果没有密码，直接【确定】即可。
4、进入【系统恢复选项】后，选择【Dell DataSafe 还原和紧急备份】。
5.选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
6.选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
7.选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。
